【2026年】ベルーナおせち口コミ徹底調査！実はまずい？220万台売れた理由

販売実績30年、累計220万台という圧倒的な実績を持つおせち通販の大手「ベルーナ」。

といった人気ラインナップが揃い、すべて“盛付済で解凍するだけ”という手軽さは今年も変わりません。

さらに顧客レビューを精査し、好評料理は継続、不評だった品のみを入れ替える形で改良が行われ、味の満足度向上にも力が入っています。

一方で、「クール代220円の送料がかかる」「保存料や合成着色料を使っている」といったデメリットもあります。

“ベルーナおせちは実際どうなのか？” “まずいという噂はないのか？”その真相を、良い点・気になる点の両面から正直に紹介していきます。

この記事を書いた人：ゆうじ

当サイトの管理人。「かまぼこ研究歴15年」のおせち分析大好き人間。
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ベルーナおせちの口コミ・評判

ベルーナのおせちの口コミは、「味が濃い」「予定通り届くか不安」といったネガティブな意見と、「期待以上に豪華だった」「コラボおせちのイラストが素敵！」というポジティブな意見が混在しています。

具体的な口コミ内容を見ていきましょう。

❌ 悪い口コミ①：味付けが濃く、素材の味を感じにくい

ベルーナの人気No.1おせち「結」で、少数ですが味付けが濃いといった内容があります。

見栄えよく、お値段もリーズナブルだったので、購入しました。全体的の味付けは濃いので、素材そのものの味はありませんでした。海老、わらび餅は美味しかったです。

引用：Yahoo!

去年は一つ一つの味付けも色味も良くて、難点の品は一つしかなかったので今年は信じられませんでした。味もほとんどが濃くて水っぽく新鮮味がありませんでした。

引用：Yahoo!

❌ 悪い口コミ②：配送トラブルで「予定通り届かない……」

2024年の年末、ベルーナおせちは配達トラブルが発生していました。

原因は「物流管理のミス」で、「商品配送の手配および管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりま
す。」とベルーナより発表されています。

⭕ 良い口コミ①：にじさんじコラボは見た目のかわいさに感動

ベルーナの「にじさんじ」コラボおせちは、見た目について良い口コミがたくさん投稿されています。

⭕ 良い口コミ②：期待以上に豪華で美味しい！

ベルーナおせちは、味や見た目を評価する声がたくさん投稿されていました。

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ベルーナおせちが売れている3つの理由

2025年、「ベルーナのおせち」は累計販売220万セットを突破しました。
売れた理由は大きく3つあります。

累計220万台の信頼と30年つづく安定した品質管理

ベルーナのおせちは「外れが少ない」と多くの家庭から支持されています。

その理由は、30年以上にわたって培われてきた品質管理の体制がしっかり整っているからです。冷凍状態の保ち方や衛生面、盛付の美しさまで細かくチェックされ、安心して注文できる仕組みが確立されています。

不評料理を入れ替えて毎年パワーアップ

ベルーナのおせちは、毎年のように味の完成度が上がっていくことで評判です。

その背景には、5,000枚を超えるお客様アンケートにすべて目を通し、検証会で実際に全品を試食するという丁寧な改良プロセスがあります。好評だった料理はそのままに、「味がイマイチだった」「あまり食べなかった」といった声が多かった料理は、翌年にはしっかりリニューアル。

会員2,300万人×大量販売が生む“コスパの良さ”

ベルーナのおせちが「お値段以上」と言われる理由のひとつが、会員2,300万人という大規模な通販企業ならではの強みです。

大勢の会員に向けて大量生産・大量販売ができるため、食材の仕入れや製造コストを大幅に抑えることができ、同じ価格帯でも豪華に見えるおせちを作ることができます。

さらに、膨大な顧客データから「どんな料理が好まれるか」「どの価格帯が買いやすいか」といったニーズがしっかり把握できるため、余計なコストが生まれにくいのも特徴です。

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ベルーナおせちをおすすめできる人・できない人

美味しかった料理	微妙だった料理
〇 コスパ最優先の人   〇 知名度を重視したい人	× 添加物が気になる人   × 原料の産地が気になる人

ベルーナのおせちは、10品中8品が25,000円未満というお手頃価格が最大の魅力です。

さらに、有名通販ブランドならではの安心感もあり、「そこそこの品質で、コスパの良いおせちを選びたい」という方にはとても向いています。

一方で、添加物にしっかり配慮したい方にとっては、合成保存料や合成着色料を使用しているおせちがある点は気になるポイントになるかもしれません。

2026年お正月用おせちに使われている合成保存料・合成着色料は計13点あります。

また、原材料の産地情報については開示が少なく、主原料に中国産が使われていないかどうかは、問い合わせをしないと分からないです。

この点は「できれば産地をしっかり確認したい」という方にとっては不安要素になりますね。

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「ベルーナおせち」の概要

「ベルーナおせち」は、30年以上販売しつづけていて、長くお客様に支持されています。

基本情報

販売元	株式会社 ベルーナ
商品数	10
全額返金保証	なし
タイプ	和洋中心
価格帯	1～2万円台中心
量	2～5人前中心
送料	クール代として220円
配達日	2025年12月29～30日 ※時間指定可
温度帯	冷凍
賞味期限	1ヶ月（目安）
支払い方法	クレジットカード 後払い（コンビニ・郵便・ゆうちょ銀行） PayPay 楽天ペイ 楽天Edy 代金引換
ポイント発行	あり（0.5%）
キャンセル	可 ※2025年11月28日(金)まで
お問合せ先	0120-770-969 （受付時間 9:00～21:00）

味の特徴

ベルーナのおせちは、全体的に味付けがしっかりめ（濃いめ） という声が多いのが特徴です。

良くない口コミにつながる原因として、ベルーナでは保存料や日持ち向上剤に独自の基準を設けていない点が考えられます。

結果、商品によっては保存性UPの添加物を酸っぱく感じたり、人工的な風味を濃い味付けと感じたりする人がいるかもしれません。

解凍方法

ベルーナおせちをより美味しく味わうためには、受け取りから解凍までの手順を正しく行うことがとても大切です。

ここでは、初めての方でもわかりやすいように、3つのステップに分けてご紹介します。

【STEP1】受け取り～冷凍庫で保管

ベルーナおせちは、白い段ボールに入って、ピンク色の風呂敷で丁寧に包まれた状態で冷凍便で届けられます。

中に入っている付属品は次の2点です。

【STEP2】 解凍（最も重要なステップ）

解凍は、おせちを美味しい状態でいただくために一番大事です。

次の手順通り進めれば、ムラなく解凍できます。

＜解凍のタイミング例＞

【STEP3】解凍後は冷蔵庫で保管し、2日以内に食べ切る

解凍して食べ残したおせちは、冷蔵庫で保管しましょう。

冷凍庫に入れて再冷凍すると、食感がベチャっとして美味しくなくなるので、おすすめできません。

おせちはさまざまな食材が使われており、日持ちしにくい料理も含まれているため、解凍後は2日以内に食べ切るのが安全で美味しくいただける目安です。

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ベルーナおせちの購入方法

ベルーナのおせちは、公式以外でも販売しています。

ここでは、後悔しないための購入方法を解説していきます。

公式サイトからの早割予約が一番お得！

今回、ベルーナのおせちをどこで購入すれば、一番安く買えるかを徹底調査しました。

結果、全商品買えるのは公式サイトだけということが判明しました！

公式以外で取り扱いがある商品でも、楽天・Yahoo!・Amazonでは公式サイトより高い価格のものがほとんどです。

そのため、ベルーナおせちを少しでもお得に購入したい方は、公式サイトからの早割予約がもっともおすすめです。

購入時の注意点

ベルーナおせちは、以下の3ステップで簡単に注文できます。

ここでは、失敗しないために知っておきたい注意ポイントも合わせてご紹介します。

【STEP1】公式サイトに移動し、限定クーポンをチェック

公式サイトのトップには、250円OFFなどの限定クーポンが表示されることがあります。

クーポンは誰でも使えるので、まずはトップページをしっかりとチェックしておきましょう。

【STEP2】希望のおせちに間違いがないか確認

ベルーナおせちは10種類あり、なかには見た目の似た三段重があるため、注文時に商品を間違えてないかしっかり確認しましょう。

確認すべき項目は以下の3つです。

【STEP3】「注文を確定」後、メールを必ず保存する

注文が完了すると、購入完了メール（注文確認メール） が届きます。

このメールが届いていれば、注文は正常に完了していますが、念のためメールは削除せず保存しておきましょう。

おせち購入後は、ベルーナのマイページに購入履歴が表示されるようになります。

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【FAQ】ベルーナおせちのよくある質問

嫌いな品目を抜いてもらうことはできますか？

残念ながらできません。
ベルーナおせちは大量生産によって価格を抑えているため、特定の品目だけを抜くなどの個別対応は行っていないそうです。

注文するにはベルーナの会員登録が必要ですか？

必要です。
ただし、登録料や年会費などは一切かからないので、費用の心配なく利用できます。

電話で注文や問い合わせはできますか？

できます。

電話注文・問い合わせどちらも対応しています。
注文専用窓口（通話料無料）📞 0120-770-969　受付時間：9:00〜21:00
問い合わせ窓口（通話料無料）📞 0120-307-963受付時間：9:00〜18:00

予約キャンセルはできますか？

可能です。
キャンセル期限は 2025年11月28日（金）まで となっています。

おせちの早割期間はいつまでですか？

2025年10月3日までです。
早割の利用でかなりお得になるので、早めの予約がおすすめです。

配送先の変更はできますか？

できます。

確実に変更してもらうためには、問い合わせ窓口へ直接電話するのが安心です。
📞 0120-307-963（通話料無料）受付時間：9:00〜18:00

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【まとめ】ベルーナおせちは歴史と知名度で安心できる！

この記事では、SNSに投稿されている口コミを調査し、良い内容だけでなく、気になる点も正直に紹介しました。

ベルーナおせちは、30年以上の販売実績と、累計110万個以上の人気おせち「結」をはじめとした豊富なラインナップが魅力です。

通販ブランドとしての知名度と信頼性も抜群で、“初めておせちを通販で買う人”にも選びやすい安心感があります。

良い点も気になる点も踏まえたうえで、総合的に見ても、価格・満足度・購入しやすさのバランスが非常に良いおせちといえます。

ベルーナのおせちで、家族みんなが笑顔になれる“気持ちの良いスタート”を切ってみてはいかがでしょうか。

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